Nuestro enfoque único nos ha permitido trabajar con las mejores marcas de México



Estrategia


Siempre partimos de crear una estrategia integral de negocio 100% enfocada en el cliente que permita alcanzar los objetivos propuestos



ROI


Todas nuestras acciones siempre buscan resultados de negocio medibles en venta y ROI incremental en el corto y largo plazo



Flexibilidad


Proponemos solo soluciones de alto valor que se adapten a la operación del negocio accionables en el corto plazo

Nuestro enfoque es crecer tu negocio ayudándote a adquirir y rentabilizar a tus mejores clientes. Una estrategia “Customer Centric” y nuestra experiencia de primera mano en las empresas más reconocidas hacen la diferencia

Nuestro servicios se enfocan a que tomes ventaja de los retos presentes en el nuevo mercado


Los nuevos cambios en la dinámica de los mercados preocupan a los CMOs del mundo. En la encuesta “IBM Global CMO Study 2011” están son las tendencias que los CMOS a nivel mundial se declaran sentirse menos preparados para afrontar. En DECODE ayudamos a los CMOs de México a afrontar estos retos, en donde somos diferente es en el enfoque de primero ayudar a las empresas a tener una estrategia clara centrada en sus clientes para después echar mano de estas tácticas que están tan de moda cuando sea necesario según la estrategia previamente definida

Explotación de datos
71%
Social Media
68%
Canales emergentes
65%
Cambios en la demografía del mercado
63%
Erosión en la lealtad a las marcas
57%
Responsabilidad sobre ROMI - ROI
56%

Nuestros servicios cubren todo el ciclo del ciente


Dependiendo del reto de negocio de nuestros clientes usamos diferentes tácticas dependiendo de la oportunidad en el ciclo de vida de su cartera de clientes. Para hacer esto primero definimos en conjunto la mejor estrategia de cliente según sus necesidades para después enfocarnos en las etapas en donde hay prioridad en el negocio ofreciendo sólo soluciones con un ROI medible y flexibles a las capacidades de cada empresa. DECODE ofrece tanto los servicios de consultoría estratégica pero también implementamos de la mano de los proveedores de la marca. Estos son algunos ejemplos de algunas tácticas que podemos implementar en un ciclo de cliente completo


Awareness

Conocimiento marcaBrand Strategy Content Marketing SEM / SEO Social Media

Adquirir

Cierre de ventasLead Generation Lead Nurturing Programas Referidos Optimización Canales

Activar

Primera compraCustomer Experience Programas de Bienvenida Programas de Apego Programas de Educación

Maximizar

Compras recurrentesData Driven Marketing Marketing Automation Estrategia Promocional Minería de Datos

Retener

Evitar abandonoPlanes de Lealtad Programas de Valorización Campañas de Winback Campañas de Advocacy

¿Te podemos invitar un café?


Contáctanos llenando la forma de abajo para platicar sobre tus retos y decirte cómo te podemos ayudar a llevar tu marca al siguiente nivel. O si puedes date una vuelta por nuestras oficinas (más abajo está nuestra ubicación).